[Reinbek]

Вчера на собеседовании на вакансию продавца-консультанта меня попросили: "Продай мне карандаш". Честно говоря, я немного растерялась. Как нужно было ответить на этот вопрос?

Я знаю, что есть этапы продаж: выявить потребность, рассказать о товаре, завершить сделку, ну, примерно так, но что можно рассказать про карандаш??? Или про ластик, скотч, ручки....

@темы: Джобсикер, Работа

Comments

[Lady Dara]

Какой карандаш вам требуется (для чего, в каком ценовом интервале, пользовались ли вы ранее карандашами, если да, то какими).
Далее рассказать о плюсах имеющегося карандаша, убедить, что он польностью отвечает потребностям покупателя (нужная твердость, эргономичная форма, изготовлен из натуральных материалов, приятный цвет корпуса, ударопрочный, разумная цена)...

[Натэли]

Теперь ни за что не буду верить продавцам меня мне же продадут!

[Reinbek]

Принцесса Дара
Ты мозг! Спасибо! ))) Я бы сама не сообразила, буду далее развивать в этом ключе. У тебя есть оыт в продажах? А как отвечать на отказ?

Натэли
Я и хочу стать таким продавцом, но пока опыт маловат )) Хочу научиться продавать морозильник эскимосу, а обогреватель папуасу )) Это, я считаю, верх мастерства!

[Lady Dara]

Poesy, я дипломированный специалист по связям с общественностью
На отказ отвечают улыбкой и пожеланием заходить ещё.
Хотя есть более агрессивный вариант - предложить купить ручку или ластик. Но это не наш метод (с)

[Гость]

Обогреватель папуасу и снег эскимосу, это не профессионализм, а банальное втюхивание человеку ненужного ему товара.....как правило такие "продавцы" не ориентированы на клиента, а действуют в своих личных интересах, а это в работе ПК не приветствуется!!!!!!